Não há dúvida de que a mais usada fonte de pesquisa são as Páginas Amarelas. Imagine um livro de Páginas Amarelas que abrange o globo - tudo o que o cliente precisa fazer é dizer ao catálogo o que está procurando e automaticamente terá uma lista onde você estará. É exatamente assim que a WWW funciona.
Você poderá listar informações básicas (seu ramo de negócio, endereço, horário de trabalho, condições de pagamento etc.) e também atualizar essas informações rapidamente (promoção temporária, taxas de juros, anúncios de última hora, press releases). Você poderá também ter um catálogo completo, incluindo fotos coloridas e gráficos, disponíveis à apreciação imediata e um formulário para a colocação de pedidos.

Imagine se você pudesse incluir em um cartão de visitas  um panfleto promocional, uma propagranda, um impresso institucional e até mesmo sua caixa postal telefônica!
Um endereço na WWW possibilita tudo isso e muito mais. Ele será prático e memorizável na medida em que for simples e curto. Assim, um endereço na internet como suafirma.com.br,  é suficientemente curto, fácil memorizar e cabe em qualquer lugar, além de permitir acesso instantâneo a seus argumentos de venda.  Além disso, um e-mail de resposta instantânea pode ser incluído em sua página para você receber e fornecer informações sobre o processo de venda enquanto as dúvidas ainda estão frescas na mente do cliente, sem o custo e sem a demora das respostas do sistema de correio convencional.
Se você ler qualquer uma das melhores revistas nacionais ou os jornais mais famosos, ou mesmo prestar atenção nos anúncios à sua volta, você notará mais e mais a presença dos endereços WWW.  A razão para isso é simples: a WWW permite um grau de comunicação muito mais elevado.

Com um Web Site você abre um diálogo com os mercados internacionais com a mesma facilidade como se fosse com a companhia do outro lado da rua. Podemos até ir mais longe e aconselhá-lo a se decidir, desde já, como irá lidar com o mercado internacional que virá a seu encontro antes mesmo de você conceber seu Web Site, porque é possível que seu marketing na WWW lhe traga oportunidades internacionais, quer você tenha planos para isso ou não!
Outro benefício  adicional:  se sua companhia possui escritórios em outros países, você poderá acessá-los pelo preço de uma ligação telefônica local. Portanto a Internet e a WWW facilitam comunicações internacionais também para assuntos internos.

A população dos usuários da WWW é, provavelmente, o maior mercado de massa disponível: universitários, alta renda, portadores de cartões de crédito.. não é de se admirar que lojas que lidam com a Internet e a WWW são facilmente capazes de obter um alto retorno de investimento.
Os sites comerciais estão se tornando a principal razão pela qual a maioria das pessoas surfa na Web. O dinheiro envolvido é grande. Estima-se que o comércio na Web exceda a marca de dois bilhões de dólares por ano e deve dobrar a cada ano.

Obviamente, a venda é a parte mais importante de qualquer negócio - então porque não a colocamos como primeiro item dessa lista? Porque um bom negociante terá notado que todos os esses pontos listados complementam para o aumento das vendas. A WWW é talvez a mais poderosa ferramenta de marketing já concebida, mas é apenas uma ferramenta. Até mesmo o mais perfeito sistema promocional  não pode compensar por um mau produto ou um serviço pobre, um pessoal inapto, ou qualquer das centenas de obstáculos intangíveis que estão no meio do caminho do sucesso das vendas. Entretanto, com os poderosos instrumentos de comunicação e o enorme mercado disponível na Internet, há muito mais que um simples jogo de azar.
O fato é que os clientes podem encontrá-lo; rever suas informações em seus textos, fotos e até som e vídeo; contatar seu pessoal de venda e colocar um pedido de suas próprias escrivaninhas numa questão de minutos, 24 horas por dia. Nenhuma outra forma de comunicação de negócios proporciona esse grau de suporte de vendas.